年齢満20歳以上の個人の方。
ご本人名義のクレジットカードで、決済が可能な方。
メールで事務局との連絡が取れる方。
よくあるご質問
入会について
- 入会資格はありますか。
- 入会したいのですが、どうすればいいのでしょうか?
- WEB上で入会申請を済ませたのですが、いつから利用できますか?
- 施設を見学することは可能ですか?
- 入会審査の基準を教えてください。
- 審査結果のご連絡メールに記載されたURLから、入会登録ができません。
- アークヒルズライブラリーから六本木ヒルズライブラリーのメンバーへ移りたいので、手続き方法をおしえてください。
- 現在アークヒルズライブラリーのメンバーです。追加して六本木ヒルズライブラリーにも入会したいのですが、どのような手続きをすればよいですか?
- 入会資格はありますか。
-
- 入会したいのですが、どうすればいいのでしょうか?
-
1.「入会案内・お手続」にある「入会申請」ボタンより申請してください。
2.入会審査の結果を、可否に関わらずメールにてお知らせします。
3.入会を承認された方は、審査結果のメールに記載されたURLより、入会登録をしてください。(ご本人名義のクレジットカード登録が必要です。デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。)※1
4.初回ご来館時に、公的機関が発行した身分証明書※2をお持ちください。
・運転免許証 ・健康保険証 ・パスポート ・住民票
・戸籍抄本 ・外国人登録証 ・住民基本台帳カード(写真付) 等
5.会員証の発行
初回ご来館時に、会員証を発行いたします。
会員証作成にあたり、個人認証用の顔写真を撮影いたします。あらかじめご了承ください。
※1.入会承認後、審査結果のご連絡メールに記載されたURLより入会登録をされた日がご入会日となり、その日に初回事務手数料5,500円(税込)と入会月の月会費14,000円(税込)を合わせてご請求いたします(会費の日割は行っておりません)。
※2.上記身分証明証に現住所が記載されていない場合、お名前と現住所が記載されている公共料金通知書やクレジットカード明細などの郵便物も一緒にお持ち下さい。 - WEB上で入会申請を済ませたのですが、いつから利用できますか?
-
入会審査の結果を、可否に関わらずにメールにてお知らせします。入会承認をされた方は、審査結果のメールに記載されたURLより、入会登録をしてください。入会登録完了日が入会日となり、入会日からご利用いただけます。
- 施設を見学することは可能ですか?
-
毎日8:00~19:30の間でご見学が可能です。(ご予約不要)
- 入会審査の基準を教えてください。
-
入会審査の内容と判定の理由等については、お答えいたしません。
- 審査結果のご連絡メールに記載されたURLから、入会登録ができません。
-
Macintosh:Safari5.x以降のバージョンによっては正常に動作しないことがあります。他のバージョンに変更いただくか、別のブラウザ(Googleクローム、Firefoxなど)をご利用ください。
- アークヒルズライブラリーから六本木ヒルズライブラリーのメンバーへ移りたいので、手続き方法をおしえてください。
-
移行を希望する月の前月20日までに、以下より申請してください。尚、月の途中での移行はできません。
「メンバーシップ移行申請書」 - 現在アークヒルズライブラリーのメンバーです。追加して六本木ヒルズライブラリーにも入会したいのですが、どのような手続きをすればよいですか?
-
六本木ヒルズライブラリー受付、又はアークヒルズライブラリー受付へお申し出ください。
支払い/領収書について
- コミュニティメンバーに入会した場合のお支払い方法は?
- いつから会費が引き落とされますか?
- 請求先のクレジットカードを変更したい場合、どうすればいいでしょうか?
- 領収書の発行は可能でしょうか?
- 利用明細の請求が、何月の利用分か分からないのですが?
- コミュニティメンバーに入会した場合のお支払い方法は?
-
クレジットカード決済になります。ご利用頂けるクレジットカードは、ご本人名義のVISA、MASTER、JCB、アメリカン・エクスプレス、ダイナースクラブとなります。現金、及びデビットカード、プリペイドカードでのお支払いはできません。
- いつから会費が引き落とされますか?
-
入会登録完了時に、初回事務手数料5,500円(税込)と入会月の月会費14,000円(税込)を合わせてご請求いたします。 翌月の月会費からは、毎月月初めにクレジットカードへ請求いたします。実際の銀行口座からの引き落とし日とは違いますので、ご注意ください。
- 請求先のクレジットカードを変更したい場合、どうすればいいでしょうか?
-
マイページにログインしていただき、「お客様情報」より変更ください。
- 領収書の発行は可能でしょうか?
-
クレジットカードのご利用明細を持って代えさせていただいております。
- 利用明細の請求が、何月の利用分か分からないのですが?
-
月会費は、該当月の月初めに「ご利用分」としてクレジットカードのご利用明細に記載されます。
マイページについて
- マイページにログインしたいのですが、パスワードが分かりません。
-
マイページログイン画面よりお問合わせが可能です。
- メールマガジンの配信を停止したい。
-
メールマガジンの一番下フッター部分に、配信状態変更ページのURLが記載されており、そのURLをクリックしますと「メールマガジン配信変更」画面が表示されます。
画面に表示されております配信先メールアドレスをご確認の上、ラジオボタンにてご希望のメールマガジンの配信状態をご選択いただき、下方の「登録する」ボタンをクリックしてください。
※メールマガジン上でURLが改行されている場合、URLをクリック後にエラー画面が表示され、「メールマガジン配信変更」画面に移行しない場合がございます。その際はお手数ですが、URLをすべてコピーし、お使いのブラウザのアドレスバーにペーストして「メールマガジン配信変更」画面を表示させてください。
※配信停止処理が反映されるまで、3日程度お時間をいただく場合がございます。3営業日経過後もメルマガの送付が停止されない場合にはlibrary@academyhills.comまでお問合せください。
※library@academyhills.comよりライブラリー会員にお送りしているメールマガジンの配信停止につきましては、ライブラリー事務局(library@academyhills.com)宛にご依頼ください。
ヒルズID/ヒルズアプリについて
- ヒルズIDとは何ですか
-
ヒルズのあらゆるサービスへの“パスポート”番号です。
ヒルズアプリを使用することで、各サービスへスムーズに接続できるほか、ヒルズでの体験を更に豊かにします。
なお、アカデミーヒルズ会員制ライブラリーに入会する際には、ヒルズIDのご登録が必要になります。 - ヒルズIDと連携(紐付け)するとどうなりますか
-
ライブラリーマイページからヒルズIDとの連携(紐付け)を行うと、以下のことができるようになります。
・ライブラリー会費でヒルズポイントが貯まります。
・ヒルズアプリにライブラリーからの重要なお知らせや、イベント・セミナー情報が届きます。
・ヒルズアプリから「メンバー専用ページ」をご覧いただけます。
・ヒルズアプリでヒルズベネフィットの店舗優待を受けられます。
施設の利用について
- 施設の利用規約等はありますか?
- 本は借りられますか?
- 読みたい本が蔵書としてあるかを調べるにはどうしたらいいですか?
- 蔵書の置き場所が頻繁に変わったり、読んでいた本が書棚からなくなったりするのは何故ですか?
- LOUNGE 49は利用できない時があると聞きました。スケジュールは、どこで確認できますか?
- 館内で飲食してもよいのでしょうか?
- コピー、PCからのプリントアウトはできますか?
- Wi-Fiはありますか?
- 個人用WiFiルーターは利用可能ですか
- WiFiがつながりにくいのですが、対応方法はありますか?
- 電源はありますか?
- ロッカーはありますか?
- 席が満席になることはあるのでしょうか?
- 喫煙は可能ですか?
- 子どもの利用は可能ですか?
- ドレスコードはありますか?
- 六本木ヒルズの他施設の特典はありますか?
- メンバーは、同伴者と一緒に施設を利用できますか?
- アークヒルズライブラリーを使えますか?
- 施設の利用規約等はありますか?
-
六本木ヒルズライブラリーには会則・利用規定があり、それに準じて運営を行っています。
- 本は借りられますか?
-
本の貸出しは致しておりません。ただし、メンバーは特典として、10%オフで蔵書を購入することができます。
- 読みたい本が蔵書としてあるかを調べるにはどうしたらいいですか?
-
「メンバーズ・スクエア」内にある、各ライブラリー利用案内から検索いただけます。
ヒルズアプリからもアクセスいただけます。
- 蔵書の置き場所が頻繁に変わったり、読んでいた本が書棚からなくなったりするのは何故ですか?
-
アカデミーヒルズ会員制ライブラリーは「本を長く保存しておくのではなく、最新の選び抜かれた本だけを保持する、そして自分が思ってもみなかった本と偶然に出逢う場である」というコンセプトに基づいて運営しています。
一般の公立図書館のように、蔵書を長期保管していません。
お読みになりたい本が蔵書検索で示された書棚になかった場合は、様々な理由が考えられます。
その場合は、ライブラリアンにお訊ね下さい。(月—金 12:00-18:30)
⇒より詳しくコンセプトをお知りになりたい方はこちら
「会員制ライブラリーとは(ディレクターズメモ)」 - LOUNGE 49は利用できない時があると聞きました。スケジュールは、どこで確認できますか?
-
「LOUNGE 49クローズ情報」に掲載しています。なお、情報は逐次更新されますので、来館前にご確認ください。
- 館内で飲食してもよいのでしょうか?
-
お飲物は、レセプションエリア以外であれば、どこででもご自由にお取りください。お食事は、LOUNGE 49でお召し上がりください。
- コピー、PCからのプリントアウトはできますか?
-
複合機がございます。ライブラリー受付にてコピーカードの販売および、プリントアウト設定マニュアルを配布しております。ライブラリー蔵書のコピーはできません。(白黒:1面10円、カラー:1面50円)
- Wi-Fiはありますか?
-
はい、あります。メンバー専用のWi-Fiネットワークをご利用ください。ネットワーク名およびパスワードを受付にてご案内いたします。
- 個人用WiFiルーターは利用可能ですか
-
個人用携帯型ルーターやスマートフォンのテザリングは、電源をOFFにしてください。
メンバー専用ネットワークへ干渉して、速度低下や電波障害などの影響をおよぼします。(ルーター/スマホ⇔デバイスを有線で接続する場合を除く) - WiFiがつながりにくいのですが、対応方法はありますか?
-
Wi-Fi用のネットワーク機器やインターネット回線については、十分に設備を整えていますが、必要に応じてこちらの対応策をお試しください。
- 電源はありますか?
-
はい、ワークスペースの各デスクに電源2口を設置しています。
また、それ以外のスペースでは、電源は床にございます。
延長コードもお貸出ししています。 - ロッカーはありますか?
-
月極ロッカーをご用意しております。
料 金:月額4,400円(税込)
サイズ:幅29.5×奥行49.5×高さ42.5(cm)
ご契約は、メンバーズ受付にて承ります。 - 席が満席になることはあるのでしょうか?
-
混雑してきた場合、隣接する会議室等を開放いたしますので、通常は満席になることはありません。
※新型コロナウイルス対策としてフィジカルディスタンスを保つために座席を減らしております。お席が十分にご用意できない可能性がございます。ご了承ください。 - 喫煙は可能ですか?
-
49階に、喫煙スペースはありません。
- 子どもの利用は可能ですか?
-
20歳未満の方は、ご入館いただけません。
- ドレスコードはありますか?
-
カジュアルな服装で結構ですが、ビジネスでご利用の方もいる施設であることをご理解のうえ、相応しい服装でご来館ください。尚、タンクトップやキャミソール、太ももが見える丈のパンツ、ビーチサンダル、ゴムサンダルなど服装がライブラリーの雰囲気にそぐわない場合には施設の利用をご遠慮いただくことがあります。
- 六本木ヒルズの他施設の特典はありますか?
-
グランドハイアット東京のレストラン・バー、ペストリーブティックを、10%割引でご利用いただけます。また、優待サービスシールが貼られたヒルズカード、または旧券面のカード(コミュニティパスポート)を提示いただくことで、六本木ヒルズ内にお勤めの方向けの各種優待サービスが受けられます。
- メンバーは、同伴者と一緒に施設を利用できますか?
-
※当面の間、ゲストのご利用は休止させていただきます。
ライブラリー会員のゲストとして、平日に限りおひとり様 1,100円(税込)でご利用頂けます。
受付時間 :
8:00~21:00(ご利用は23:00まで)
利用可能日:
平日のみ
利用可能ゾーン:
LOUNGE 49
※館内では、常時メンバーと行動をともにしてください。
※20歳以上の方に限らせていただきます。
※年末年始など、営業が異なる日があります。
そのような場合は、ヒルズアプリで通知します。 - アークヒルズライブラリーを使えますか?
-
六本木ヒルズライブラリーのメンバーの方は、平日に限り1日550円(税込)で利用いただけます。
受付時間:8:00~21:00(ご利用は23:00まで)
イベント/メンバーズ・コミュニティについて
退会について
- 数ヶ月利用できない見込みなのですが、休会制度はありますか?
- 今月末で退会したいのですが、いつまでに手続きを行えばいいですか?
- 退会方法をおしえてください。
- アークヒルズライブラリーのメンバーに移りたいので、手続き方法をおしえてください。
- 数ヶ月利用できない見込みなのですが、休会制度はありますか?
-
休会制度はございません。ご継続いただくか、一度ご退会後に再度入会していただくかのどちらかをお選びください。(再度、初回事務手数料がかかります。)
- 今月末で退会したいのですが、いつまでに手続きを行えばいいですか?
-
月末で退会を希望される方は、その月の20日までに退会手続きをお済ませください。21日以降は、翌月の退会となります。
- 退会方法をおしえてください。
-
退会を希望する月の20日までに、マイページ内「退会手続き方法」より
ご申請ください。
退会申請後も、退会ご希望月末日までご利用いただけます。
ご利用の最終日に、会員証等一式をメンバーズ受付へご返却ください。
※詳細は、マイページ内「退会手続き方法」をご覧ください。 - アークヒルズライブラリーのメンバーに移りたいので、手続き方法をおしえてください。
-
移行を希望する月の前月20日までに、以下より申請してください。尚、月の途中での移行はできません。
「メンバーシップ移行申請書」
注目の記事
-
01月23日 (月) 更新
「アカデミーヒルズ バーチャル背景」公開中!
「書棚」「景色」「イラスト」など、アカデミーヒルズの画像を公開中!今月のバーチャル背景は、六本木ヒルズ49階「六本木ヒルズライブラリー」から....
-
01月23日 (月) 更新
CATALYST BOOKS vol.6
イベント「カタリスト・トーク」の登壇者が紹介する「理解を深める1冊」。今回は、「新記号論」を研究する石田英敬さんに3冊ご紹介いただきました。
-
01月06日 (金) 更新
新しい年、新しい場所ではじめませんか
2023年がスタートしました。今年はどんな年にしたいですか?目標を決められた方も、そうでない方も、アカデミーヒルズのライブラリーで、自分と向....
現在募集中のイベント
-
開催日 : 03月14日 (火) 18:30~21:00
≪森美術館シニア・キュレーター 近藤健一が解説!≫
本展覧会を監修したキュレーターの近藤健一と出品作家の“やんツーさん”とのアーティストトーク。現代アートへの造詣を深めた後、近藤の解説によるギ....
「六本木クロッシング2022展:往来オーライ!」
アーティストトーク+鑑賞ツアー
-
開催日 : 03月09日 (木) 18:00~19:30
シリーズ「五感でたどる、五感を超える日本の文化」
ロバート キャンベルさんがファシリテーターのシリーズ。第3回ゲストは、2023年に設立20周年を迎えるファッションブランド「ANREALAG....
第3回 衣服がもたらす新しい景色
-
開催日 : 03月07日 (火) 19:00~20:30
<未来を拡張するゲームチェンジャー U-35>Vol.5
ゲストは、ジャグリングパフォーマーとしての視点を切り口に、人間の根源的な好奇心を刺激する現象を追求する藝術家・小野澤峻さん。聞き手は脳科学者....
好奇心の根源に迫る〜共感が生まれる瞬間!〜