六本木ヒルズライブラリー

「未来の顧客像をつかまえよう」

イノベーション&アントレプレナーシップ研究会 2015年7月の定例会

メンバーズ・コミュニティ
更新日 : 2015年10月06日 (火)

開催日 2015年7月25日(土)16:00~18:00

●定例会の概要

【日時】
 2015年7月25日(土)16:00~18:00
【参加者】
 19名
【活動概要】
「未来の顧客像をつかまえよう」

今回は、アントレプレナーシップの回として、ビジネス・イノベーションプランニングのテクニックを紹介しました。

前半は、ビジネスプランニングにおける「よくある質疑応答3パターン」を紹介しました。NGワードとして「誰にでも役に立ちます」や「いいものなのでお金を払ってもらえます」、「競合はいません」という言葉を紹介し、その受け答えのどこが気になるのかを説明しました。

後半は、新しい事業を生み出すための「未来の顧客像をつかまえよう」という切り口について話をしました。3Mなどで事業判断に使われるA4一枚によるストーリーテリングなどを紹介しました。また、ワークショップとしてはチームに分かれて「ペルソナ」を実際に作成しました。

ワークショップではオンライン書店のサービスを立ち上げる想定として、ペルソナのタイプがかぶらないように、「都市」x「地方」と「若者」x「シニア」を用意し、2x2の4通りのパターンをあらかじめ設定してから4チームでペルソナ、利用シーンのストーリーを作成しました。

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