年齢満20歳以上の個人の方。
クレジットカードでの決済が可能な方。
メールで事務局との連絡が取れる方。

はい、自習室としての利用目的でご入会いただけます。

1.以下の「入会案内・お手続」にある「入会申請」ボタンより申請してください。

2.入会審査の結果を、可否に関わらずメールにてお知らせします。

3.入会を承認された方は、審査結果のメールに記載されたURLより、入会登録をしてください。（ご本人名義のクレジットカード登録が必要です。デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。）※1

4.初回ご来館時に、公的機関が発行した身分証明書※2をお持ちください。
　・運転免許証　　・健康保険証　　・パスポート　　・住民票　　
　・戸籍抄本　　　・外国人登録証　・住民基本台帳カード（写真付）　等

5.会員証の発行
　初回ご来館時に、会員証を発行いたします。
　会員証作成にあたり、個人認証用の顔写真を撮影いたします。あらかじめご了承ください。

※1.審査結果のメールに記載されたURLより、入会登録をされた日がご入会日となり、その日に初回事務手数料5,000円（税別）と入会月の月会費9,000円（税別）を合わせてご請求いたします（会費の日割は行っておりません）。

※2.上記身分証明証に現住所が記載されていない場合、お名前と現住所が記載されている公共料金通知書やクレジットカード明細などの郵便物も一緒にお持ちください。

【アーク森ビル37階へお越しいただく方法】
・月～土 8時～21時：アーク森ビル１階総合受付にて入館手続き（身分証明書の提示が
　必要）を行い、37階へお進みください。
・上記時間以外：アーク森ビル1階ウエストウィングにて、事務局より送信される
　メールに記載されているアークヒルズライブラリーの電話番号へご連絡ください。

入会審査の結果を、可否に関わらずメールにてお知らせします。入会承認をされた方は、審査結果のご連絡メールに記載されたURLより、入会登録をしてください。入会登録完了日が入会日となり、入会日からご利用いただけます。

随時ご見学を承っております。
会員制ライブラリーの機能、蔵書のコンセプトから実際の活用法までスタッフが説明します。事前のご予約は不要です。お気軽にお越しください

まずは、見学にお越しください。
また受付は8：00～21：00（ご利用は23：00まで）で、ビジター利用も可能です。

Macintosh：Safari5.x以降のバージョンによっては正常に動作しない現象が生じることがございます。他のバージョンに変更いただくか、別のブラウザ(Googleクローム、Firefoxなど)をご利用ください。

入会審査の内容、判定の理由等については、お答えいたしません。

移行を希望する月の前月20日までに「メンバーシップ移行申請書」を、六本木ヒルズライブラリーメンバーズ受付へご提出下さい。移行手数料2,000円（税別）は、月会費とあわせて請求します。尚、月の途中での移行はできません。

アークヒルズライブラリーレセプション、又は六本木ヒルズライブラリー受付へお申し出ください。

ご本人名義のクレジットカード決済になります。
ご利用頂けるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners となります。現金、及びデビットカード、プリペイドカードでのお支払いは受け付けておりません。

入会登録完了時に、初回事務手数料5,000円（税別）と入会月の月会費9,000円（税別）を合わせてご請求いたします。 入会次月からの月会費は、毎月月初めにクレジットカードへ請求いたします。実際の銀行口座からの引き落とし日とは異なりますので、ご注意ください。

入会月は、月払いとなります。年一括払いへの変更をご希望の方は、毎月25日までに、「マイページ」の「会費支払方法の変更（月/年払い）」より変更のお手続きください。翌月より年払いが適用されます。

マイページにログインしていただき、「お客様情報」よりご変更ください。

年一括払いの100,000円（税別）より、使用された月数分を月額9,000円（税別）で清算し、その他に諸手続き費用として、5,000円（税別）を頂戴いたします。ご不明な点がございましたら、ライブラリー事務局までお問合せください。

クレジットカードのご利用明細を持って代えさせていただいております。

月会費は、該当月の月初めにご利用分として、クレジットカードのご利用明細に記載されます。

マイページログイン画面よりお問合わせが可能です。「パスワードをお忘れのお客様」をクリックしますと、お問合わせ画面が新たに表示されますので、メールアドレスをご入力いただき、「パスワードを再発行する」ボタンをクリックしてください。
事務局より自動返信メールにて、仮パスワードを発行させていただきます。

ブラウザの設定が原因の可能性がございます。
下記設定をご確認ください。

【ご確認いただきたい事項】
・ JavaScriptを有効にする。
・ ポップアップ ブロックを無効にする。
・ Cookieを有効にする。
・ 設定が完了したら、ブラウザを再起動してください。

メールマガジンの一番下フッター部分に、配信状態変更ページのURLが記載されており、そのURLをクリックしますと「メールマガジン配信変更」画面が表示されます。
画面に表示されております配信先メールアドレスをご確認の上、ラジオボタンにてご希望のメールマガジンの配信状態をご選択いただき、下方の「登録する」ボタンをクリックしてください。

※メールマガジン上でURLが改行されている場合、URLをクリック後にエラー画面が表示され、「メールマガジン配信変更」画面に移行しない場合がございます。その際はお手数ですが、URLをすべてコピーし、お使いのブラウザのアドレスバーにペーストして「メールマガジン配信変更」画面を表示させてください。

※配信停止処理が反映されるまで、3日程度お時間をいただく場合がございます。3営業日経過後もメルマガの送付が停止されない場合にはinfo@academyhills.comまでお問合せください。

※library@academyhills.comよりライブラリー会員にお送りしているメールマガジンの配信停止につきましては、ライブラリー事務局（library@academyhills.com）宛にご依頼ください。

マイページは、2016年8月24日より新システムへ移行しました。これまでのマイページに関する質問は、下記よりご確認ください。
マイページに関する質問

アークヒルズライブラリーには、以下のような会則・利用規定があり、それに準じて運営を行っております。

はい、自習室としてご利用いただけます。

はい、高速無線LAN（Wi-Fi）を無料でご利用いただけます。
（バックボーン100Mbps）
レセプションにてネットワーク・キーをご案内しています。
なお、接続のサポートサービスは行っておりません。

本の貸出しは致しておりません。ただし、メンバーは特典として、10％オフで蔵書を購入することができます。

アークヒルズライブラリーの会員になると、「マイページ」をご利用いただけます。「マイページ」は、お客様の個人情報を管理し、お客様のアカデミーヒルズでの活動をサポートするページで、蔵書検索もそのページ上で行っていただけます。
また、アークヒルズライブラリー館内には、蔵書検索用のPCを設置しています。

お持込み頂けます。

もちろん構いません。また、蔵書についても、館内どちらでもご覧いただけます。

メンバーズカフェのクローズはありません。開館時間中は、基本的にいつでもアークヒルズライブラリーの全施設をご利用いただけます。

お飲物は館内どこででも、ご自由にお飲みいただけます。お食事はメンバーズカフェか、シェアラウンジでお取り下さい。

いいえ、メンバーズカフェの中にカフェは併設されていません。
お飲物、お食事などをお持込いただいてお召し上がりいただけます。
シェアラウンジ内には、飲物の自動販売機を設置しています。

複合機で、コピー、プリントアウトを行っていただけます。
白黒：1枚10円、カラー：1枚50円

※レセプションにてプリペイドのコピーカードを販売しております。また、プリントアウト設定マニュアルを用意しております。

複合機でスキャンを行っていただけます。
スキャンボックス利用料：1日300円（税別）
※レセプションにてスキャンボックス初期パスワードをお渡しします。

はい、ワークスペース各デスクに電源2口を完備しています。
また、それ以外のスペースでは、電源はテーブル付近の床にございます。

メンバーズカフェには、床に電源があります。
お1人あたり、2口の電源を用意しております。

月極ロッカーをご用意しております。
料　金：月額4,000円（税別）
サイズ：幅29.5×奥行49.5×高さ42.5(cm)
ご契約は、アークヒルズライブラリー レセプションにて承ります。

メンバーの皆様のご利用状況を考慮して、座席が不足しないように、会員を募集しています。

アークヒルズライブラリー館内は禁煙です。アーク森ビル所定の喫煙所（アーク森ビル2階）をご利用ください。

20歳未満の方は、ご入館いただけません。

スマートカジュアルでの来館をお願いしております。また、ビーチサンダル等の着用はお断りしております。

平日に限り1日500円（税別）にてご利用いただけます。
但し、ライブラリーカフェは貸切のためご利用いただけない
場合があります。詳細は、「ライブラリーカフェ クローズ情報」をご確認ください。
受付時間：8：00～21：00（ご利用は23：00まで）

ヒルズカードに、「優待サービスシール」を貼付いたします。シール付きカードのご提示で、アークヒルズの他、六本木ヒルズ、表参道ヒルズなどの施設や店舗で、各種優待サービスが受けられます。

※ヒルズカードとは、六本木ヒルズ、表参道ヒルズ、アークヒルズなどの対象店舗で買い物や食事をするとポイントが貯まる、入会金・年会費無料のポイントカードです。
※旧券面のカード（コミュニティパスポート）もヒルズカードと同様にご利用いただけます。

メンバーのゲストとして、おひとり様1,000円（税別）でご利用いただけます。

受付時間：8:00～21:00（ご利用は23:00まで）
　　　　　　土日祝日もご利用いただけます。
　　　　　　※2019年6月1日(土)より、ご利用は平日限定になります。
ご利用可能ゾーン：シェアラウンジ
※メンバーとゲストは、常時行動をともにしてください。
※人数に制限はありませんが、混雑状況によっては利用を制限させていただく場合があります。
※満20歳以上に限定させていただきます。

ビジター利用が可能です。
利用可能日：平日限定
受付時間　：8:00～21:00（ご利用は23:00まで）

イベントへのお申込は、「メンバー専用アプリ」もしくは「イベント予定」からお申込みください。当日は会員証をご持参の上、該当イベントの受付までお越しください。

メンバーズ・コミュニティはメンバー主体のグループ活動ですので、参加等の連絡は全てメンバー同士で行っていただいております。「マイページ」の「〔メンバーズ・コミュニティ〕参加申込・お問合せ先」に、代表者のメールアドレスが記載してありますので、ご自身でお問合せください。

メンバーズ・コミュニティのグループを新たに作りたい方は下記資料をご覧下さい。

休会制度はございませんので、一度退会していただき、再度入会していただくことになります。（その際、初回事務手数料がかかります）

毎月20日が締め日となりますので、月末で退会を希望される方は、その月の20日までに、退会手続きをお済ませください。21日以降ですと、翌月の退会となります。

退会を希望する月の20日までに、下記をアークヒルズライブラリーレセプションに直接お持ください。また退会手続きが終了後、ライブラリー事務局よりメールが届きますので、必ず内容をご確認ください。

ご提出物：・ご署名、捺印いただいた退会届
　　　　　・会員証、セキュリティカード（2枚）
　　　　　※ストラップ、ケースごとご返却ください。

退会届はレセプションへのご提出を基本としていますが、どうしても無理な場合はアークヒルズライブラリーへご送付ください。ご送付の際は、発送記録が残るもの（書留、特定記録扱い、宅配など）をご使用ください。
また、上記2点がアークヒルズライブラリーに到着した日が退会受理日となります。
あらかじめご了承ください。

送付先住所

退会手続き後も当該月末までご利用いただけます。
この場合、退会届や会員証などは送付せず、直接レセプションにお持ちください。その際に月末までのご利用方法についてご案内いたします。

移行を希望する月の前月20日までに「メンバーシップ移行申請書」を、アークヒルズライブラリーレセプションにご提出下さい。移行手数料2,000円（税別）をお支払いいただきます。月の途中での移行はできません。